Política de Privacidade

A Busca Nutri (CNPJ: 57.370.073/0001-92) está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, que incluem Nutricionistas, Pacientes e Empresas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos essas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política. Caso não concorde com algum aspecto, recomendamos que não utilize nossa plataforma.

A seguir, detalhamos os tipos de dados tratados pela Busca Nutri e suas respectivas finalidades:

2.1 Dados de Identificação (Nutricionistas, Pacientes e Empresas)

• Nome completo: identificação do usuário na plataforma.
• E-mail: autenticação da conta, envio de notificações e comunicações de interesse.
• Telefone: contato direto para agendamentos, suporte ou comunicação entre usuários autorizados.
• CPF (pacientes e nutricionistas): verificação de identidade do titular, emissão de documentos fiscais e prevenção a fraudes.
• CNPJ (empresas): validação da empresa para cadastramento de serviços ou vagas.
• Data de nascimento (quando aplicável): verificação da maioridade legal e adequação de serviços.
• Endereço: emissão de notas fiscais, vinculação de serviços e verificação de regionalidade (ex.: busca por profissionais próximos).

2.2 Dados Profissionais (Nutricionistas)

• Número do CRN: comprovação de regularidade profissional junto ao Conselho de Nutrição.
• Especialidades e certificações: exibição pública no perfil para auxiliar pacientes e empresas na escolha.
• Experiência profissional e formação acadêmica: construção do portfólio profissional do nutricionista dentro da plataforma.

2.3 Dados de Empresas (Empresas Parceiras)

• Razão social, CNPJ e endereço: verificação da legitimidade da empresa.
• Representantes legais e contatos: comunicação direta para contratações, consultorias e parcerias.

2.4 Dados de Uso da Plataforma (Todos os Usuários)

• Logs de acesso e navegação: prevenção a fraudes, segurança e análise de uso.
• Endereço IP e informações do dispositivo: garantir a integridade da plataforma, identificar irregularidades e melhorar a experiência do usuário.
• Cookies e tecnologias similares: manter sessão ativa, registrar preferências, personalizar conteúdo, gerar estatísticas de navegação e reforçar segurança.

O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com as seguintes bases legais:

• Consentimento: especialmente para comunicações promocionais e cookies não essenciais.
• Execução de contrato: viabilização de serviços como agendamentos, pagamentos e interações entre usuários.
• Legítimo interesse: melhoria contínua das funcionalidades e ações de segurança preventiva.
• Obrigação legal e regulatória: cumprimento de deveres fiscais, regulatórios e de auditoria.

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Usuários: quando necessário para prestação do serviço (ex.: envio de dados básicos do paciente ao nutricionista para agendamento).
• Fornecedores terceirizados: processadores de pagamento, hospedagem de dados, auditoria e suporte técnico.
• Autoridades competentes: quando previstos por lei, ordem judicial ou regulatória.
• Operações societárias: em casos de fusão, aquisição ou incorporação da Busca Nutri.

Ressaltamos que a Busca Nutri não comercializa dados pessoais de seus usuários.

A Busca Nutri adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados tratados, incluindo:

• Criptografia e protocolos seguros de transmissão.
• Controles estritos de acesso interno.
• Monitoramento, auditoria e testes periódicos de segurança.
• Backups seguros e políticas de recuperação.
• Treinamento contínuo da equipe em boas práticas de proteção de dados.

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades, respeitando os seguintes prazos:

• Contas ativas: enquanto o usuário mantiver vínculo com a plataforma.
• Contas inativas: até 2 anos após a última atividade.
• Dados financeiros e fiscais: mínimo de 5 anos, conforme legislação aplicável.
• Logs de segurança: 6 meses.
• Exigências legais específicas: enquanto durar a obrigação.

Em conformidade com a LGPD, todos os titulares (Nutricionistas, Pacientes e Empresas) possuem os seguintes direitos:

• Acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar os dados.
• Correção: retificar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: solicitar eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente.
• Portabilidade: receber os dados em formato estruturado quando aplicável.
• Oposição: se opor a determinados tratamentos, quando cabível.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
• Informação: saber com quem e para quais finalidades seus dados foram compartilhados.

Utilizamos cookies para:

• Manter a sessão do usuário ativa;
• Memorizar preferências de navegação;
• Analisar e otimizar o desempenho da plataforma;
• Personalizar recomendações;
• Garantir segurança do serviço.

Mais informações podem ser consultadas em nossa Política de Cookies.

Alguns de nossos prestadores de serviços (como hospedagem em nuvem, provedores de pagamento ou suporte técnico) podem estar localizados em outros países.

Quando isso ocorrer, garantiremos que:

• O país de destino ofereça nível adequado de proteção de dados;
• Sejam adotadas salvaguardas contratuais apropriadas;
• Você seja informado previamente sobre a transferência;
• Seja coletado consentimento específico para essas transferências, sempre que exigido pela legislação vigente.

A Busca Nutri poderá atualizar esta Política periodicamente. Em caso de modificações relevantes:

• Publicaremos a nova versão na plataforma;
• Enviaremos notificação por e-mail;
• Indicaremos a data da última atualização;
• Garantiremos ao usuário a possibilidade de revisar e aceitar as mudanças.